das Kleingedruckte

 

Leistungsbeschreibung:

Der Vertrag kommt zwischen der Hundeschule und dem Kunden zustande.  Es wird unterteilt in Einzel - und Gruppenstunden.

Die Dienstleistung umfasst die Vermittlung von kynologischem Fachwissen im Rahmen der erforderlichen Trainingseinheit, sowie praktischen Einheiten

Die Trainerin übernimmt keine Erfolgsgarantie

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Kontaktaufnahme:

Ich pflege einen engen Austausch mit meinen Teams, um einen optimalen Trainingsverlauf zu erreichen. Hierfür stehen auch die Plattformen der Anbieter WhatsApp, Facebook und Instagram zur Verfügung.

Der Kontakt beschränkt sich allerdings auf das aktuelle Training und beinhaltet daher auch nur:

Bilder, Videos, Sprachnachrichten, Texte zu diesem Thema.

Es gelten die Öffnungszeiten der Hundeschule. Ausnahmen werden individuell getroffen. 

Wird das Zusenden von unrelevanten Dateien

( "lustige" Videos, Kettenbriefe, Gewinnspiele, Warnungen und anderes Vergleichbares )

nach Aufforderung nicht eingestellt,

wird jede Nachricht mit 10€ Arbeitsaufwand berechnet! 

Als Beweissicherung werden Screenshots der Nachrichten gemacht und für die Dauer des Trainings gespeichert

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Bezahlung:

sämtliche Zahlungen sind in bar im Anschluss an die Stunde zu  leisten. Überweisung nach Absprache möglich.

Kursgebühren nach der ersten Stunde in voller Höhe

Workshopgebühren nach Beendigung des Workshops. Nach Absprache können diese auch nach Erhalt der Rechnung / Teilnahmebestätigung überwiesen werden.

"offener Kurs" die Kunden können das Training an ihrem gebuchten Tag in Eigenregie besuchen, der Kurs ist fortlaufend. (Tage, an denen kein Training stattfindet, stehen im Kalender). Die Bezahlung folgt über eine Wertkarte, die ab Kaufdatum 3Monate gültig ist, fällt der Betriebsurlaub in diese Zeit, wird der Zeitraum um diese Wochen verlängert.

Die Karten sind nicht übertragbar.

Auf Wunsch wird eine Rechnung ausgestellt.

Für ausgefallene Stunden (mein Verschulden) wird es einen Ersatztermin geben. 

individuelle Pakete werden in bar zur ersten Trainingsstunde gezahlt oder bis dahin überwiesen. das Paket ist für 6Monate nach Erstgespräch gültig. Ausnahmen nur nach Absprache!

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Terminvergabe:

Einzelstunden/Erstgespräche sind verbindliche Termine und werden telefonisch vereinbart.              

Andere Kommunikationsplattformen können individuell besprochen werden.

Kurs/Workshop werden verbindlich gebucht. Anmeldungen erfolgen über das Kontaktformular oder telefonisch.       

Andere Wege der Kommunikation werden nicht berücksichtigt.

nach Ablauf der Anmeldefrist wird eine Rundmail geschickt, die alle wichtigen weiteren Informationen erhält.

Darunter auch das Passwort, um euch im internen Bereich der Jagdnasen einzuloggen.

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Absagen / Krankheitsfall

Einzelstunden / Erstgespräche müssen mind. 12Std. vorher persönlich abgesagt werden

akute Krankheitsfälle müssen umgehend mitgeteilt werden. Entsteht jedoch der Eindruck eines Betruges, wird im Zweifelsfall die volle Stunde berechnet.

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Ausfall einer Stunde / Kurses / Workshops

Krankheitsfall: Sollte die Trainerin eine Stunde aus gesundheitlichen Gründen absagen müssen, muss dies umgehend und schnellstmöglich geschehen. Es wird dann ein neuer Termin vereinbart.

Kurse/Workshops komplett: Die Hundeschule behält sich vor einen Kurs / Workshop abzusagen, wenn zum Anmeldeschluss die Mindestteilnehmerzahl von 4Teams nicht erreicht wurde.

einzelne Stunden Kurse: Jeder Kurs hat einen Ersatztermin in der Terminübersicht. die ausgefallene Stunde wird dann an diesem Termin stattfinden.

Offener Kurs: die Wertkarten werden um diesen Zeitraum verlängert.

Gründe: Krankheit oder schlechte Witterungsverhältnisse (Schnee, Unwetterwarnung, Gewitter, Dauerregen)

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Trainingsequipment

Die Teams sind für das benötigte Material selbstverantwortlich und bringen dieses auch zu den Trainings mit. Eine Liste der benötigten Dinge ist jedem Tagebucheintrag, Kursemail usw. beigefügt. 

Sollte eine Stunde nicht stattfinden können, weil Material fehlt und kann dieses nicht kurzfristig anderweitig gestellt werden, fällt die Stunde aus und wird voll berechnet!

Ebenso weise ich darauf hin, dass die Arbeit mit der Schleppleine

nur in Verbindung mit einem Geschirr stattfindet

Verbotenes Trainingszubehör:

Korallenhalsbänder

E-Halsbänder

"Erziehungsgeschirre", die durch Schmerz wirken sollen

Zughalsbänder ohne Stopp

Flexileinen

 

Gesundheit

der teilnehmende Hund ist gesund und frei von Parasiten

ansteckende / chronische Krankheiten müssen bei der Anmeldung bekanntgegeben werden.

Es gibt keine Impfpflicht

Läufige Hündinnen sind im Training willkommen.

Ich bitte aber vorher um Info und um persönliche Absprache.

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Sozialverhalten

die teilnehmenden Hunde sind sozialverträglich und weisen keine Verhaltensauffälligkeiten auf, die Dritte gefährden.

Kontakt an der Leine ist zu unterlassen

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Versicherung

alle Hundehalter müssen über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügen.

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Foto / Videoaufnahmen

im Rahmen des Trainings kann es sinnvoll sein, dass Videoaufnahmen gemacht werden.

Diese dienen nur dem Trainingszweck und werden ohne Erlaubnis nicht anderweitig verwendet und auf Wunsch nach der Trainingseinheit gelöscht.

Bildaufnahmen (Fotos) dienen der Dokumentation des Trainings und werden daher auch auf der Website oder anderen Plattformen veröffentlicht. Auf Wunsch macht die Hundeschule die betroffenen Halter unkenntlich.

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Workshops / Kurse

Anmeldung

Kontaktformular www.solinger-jagdnasen.de

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Anmeldefrist:

verbindliche Anmeldungen sind bis 7Tage vor dem Termin des Workshops möglich

mit der Anmeldung akzeptiere ich die Konditionen, die im Kleingedruckten zu erfahren sind.

Bei einer persönlichen Anmeldung werden diese ausgehändigt, bevor die Anmeldung erfolgt.

7Tage vor Beginn werden die Anmeldebestätigungen versandt oder, sollte die Mindestteilnehmerzahl von 4Teams nicht erreicht worden sein, die Kursabsage!

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Absage Kurse/Workshops

  bis 1Woche vor Beginn

keine Kosten

 

unter 1Woche

50% der Gebühr

 

unter 1Woche(Vertretung vorhanden)

keine Kosten

 

WS-Tag/ Kursstart(Ausnahme ärztl. Attest)

100% der Gebühr

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Lerninhalte

ich vermittel in den Kursen / Workshops die nötige Lerntheorie und Trainingsansätze. Jedoch kann ich keine "Erfolgsgarantie" geben. Die Erfolge jedes Teams hängen von unterschiedlichen Faktoren ab. Besonders von der Zeit, die jedes Team in das Training außerhalb der WS/Kurszeiten investiert

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Allgemeines:

weitere Personen (Hundebetreuung usw) nur nach persönlicher Absprache!

Kurse/Workshops enthalten immer wieder Theorieeinheiten, die begleitenden Hunde müssen es daher gewohnt sein, auch mal ruhig auf den Plätzen zu liegen

.

je nach Thema werden wir nach draußen gehen, auch in der Halle schwanken die Temperaturen --passende Kleidung beachten

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die solinger Jagdnasen sind für die Inhalte und Themen verantwortlich.

Die Hundebetreuung stellt die Räumlichkeiten zur Verfügung.

 

 

 

 

Haftungsausschluss

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