das Kleingedruckte

Stand September 2020

Leistungsbeschreibung

Der Vertrag kommt zwischen der Hundeschule und dem Kunden zustande.

Es wird unterteilt in Einzel - und Gruppenstunden.

Die Dienstleistung umfasst die Vermittlung von kynologischem Fachwissen im Rahmen der erforderlichen Trainingseinheit, sowie praktischen Einheiten.

Die Trainerin übernimmt keine Erfolgsgarantie.

Kontaktaufnahme

  • Kontaktformular auf der Website
  • telefonisch, swohl Anruf oder WhatsApp
  • Emailadresse
  • Facebook

Anfragen enthalten immer den Namen, das Anliegen und eine Kontakmöglichkeit, dies gilt auch für Nachrichten auf die Mailbox oder WhatsApp.

 

Wird das Zusenden von unrelevanten Dateien nach Aufforderung ("lustige" Videos, Kettenbriefe, Gewinnspiele, Warnungen und anderes Vergleichbares) nicht eingestellt, wird jede Nachricht mit 10€ Arbeitsaufwand berechnet!

Terminvergabe

Termine sind verbindlich. Eine Absage muss 24Std. vorher stattfinden. In akuten Fällen schnellstmöglich telefonisch. Sollte der Verdacht des Betruges entstehen, behalte ich es mir vor den vollen Preis zu berechnen. 

Auf Grund von Unwetterwarnung kann das Training auch kurzfristig abgesagt werden! Dies kann die Hundeschule leider nicht beeinflussen! 

Pünktlichkeit

Alle Trainings haben einen festen Termin und beginnen zur genannten Uhrzeit.

In eurem eigenen Interesse, aber auch im Sinne anderer Teilnehmer, solltet ihr mindestens 10min früher am vereinbarten Ort erscheinen.

Teams, die regelmäßig in den Kursen zu spät kommen, werden nach der zweiten Ermahnung aus der Hundeschule entlassen.Eine Rückerstattung des gezahlten Geldes ist nicht möglich!

Es besteht kein Anspruch, dass die Trainingstsunde verlängert wird, wenn sie durch euer Verschulden nicht pünktlich beginnen konnte. 

Bezahlung

  • Einzeltraining / Erstgespräch - bar nach der Stunde gezahlt.
  • Zahlung per Rechnung / Paypal nach Absprache möglich

Trainingsmaterial

Allgemein

  • Die Teams sind für das benötigte Material selbstverantwortlich. Sollte eine Stunde nicht stattfinden können, weil Material fehlt und kann dieses nicht kurzfristig anderweitig gestellt werden, fällt die Stunde aus und wird voll berechnet! 

verbotene Trainingswerkzeuge

  • Korallenhalsbänder
  • E-Halsbänder
  • Erziehungsgeschirre, die über Schmerz arbeiten
  • Flexileinen
  • Schleppleinen in Verbindung mit Halsbändern
  • Zughalsbänder ohne Stopp

 

den Halter betreffend

  • festes Schuhwerk
  • wetterfeste Kleidung

Hundetraining findet Draußen statt, Kleidung kann schmutzig oder beschhädigt werden. Hier übernimmt die Hundeschule keine Haftung,

sollte kein ernsthaftes Verschulden vorliegen. 

Hundehalter, die "Croqs oder FlipFlops" bzw ähnliche Modelle tragen,

dürfen nicht am Training teilnehmen,

da die mangelnde Standsicherheit auf Dritte gefährden können. 

Kündigung

seitens der Hundeschule:

  • Besuch einer anderen Hundeschule im selben Zeitraum ohne vorherige Absprache. 

Die Jagdnasen verfolgen ein ganzheitliches Konzept. Andere Traininsgansätze können den Hund stressen oder Rückschritte im Training bedeuten.

Ebenso kann ich nicht die Verantwortung übernehmen für schlechte Sozialisierung und Habitaution durch andere Trainer. 

  • fehlende Mitarbeit und Ignorieren wichtiger Trainingsanweisungen, die unter Umständen dann eine Gefährdung Dritter zur Folge haben. 

 

seitens des Hundehalters:

  • persönliche Gründe sollten immer gemeinsam besprochen werden

das Training kann jederzeit beendet werden. Es besteht kein Anspruch auf Rückzahlung geleisteter Zahlung im Vorfeld. Es liegt im Ermessen der Hundeschule, ob diese im Einzelfall gewährt werden kann. 

 

das Kleingedruckte - Zusatz: feste Kurse / Einzelveranstaltungen

hierzu zählen:

feste Kurse

Theorieveranstaltungen vor Ort und Online

Praxistraining vor Ort

Anmeldung

  • Kontaktformular auf der Website

Ausnahmen hierzu sind individuell zu besprechen.

Die Anmelung ist verbindlich!

  • Anmeldung für Präsenzveranstaltungen bis 7Tage vorher
  • Anmeldung für Onlinethemen bis 2Std. vorher

Bezahlung

7 Tage vor Beginn der Veranstaltung wird eine Rechnung per Email verschickt, diese enthält das Zahlungsziel - Datum der Veranstaltung.

Ihr habt die Möglichkeit zwischen Barzahlung, Überweisung und Papypal zu wählen.

Ausnahme Webinare: diese können nicht bar gezahlt werden, hier muss spätestens 1Std. vor Beginn eine Zahlungsbestätigung bei mir eingegangen sein, sonst erfolgt keine Freigabe über den Link. 

 

Absage der Veranstaltung

durch die Hundeschule

  • wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, erfolgt 7Tage vorher die schrifttliche Absage
  • lassen eine Unwetterwarnung oder andere nicht planbare Ereignisse eine Durchführung nicht zu, erfolgt die Absage umgehend per Email und der Rechnungsbetrag wird zurückerstattet.
  • einzelne Kursstunden folgen im Anschluss an den Kurs

durch den Kunden 

  • bis 7Tage vor Beginn fallen keine Kosten an
  • ab 7Tage vor Beginn wird der gesamte Betrag fällig, sollte kein weiteres Team von der Warteliste nachrücken können. 

das Kleingedruckte - Zusatz: offene Kurse

Anmeldung

  • Schnuppertermin - Kontaktformular auf der Website oder persönlich
  • zu den Stunden - in Eigenregie über die SpielerPlusApp

Bezahlung

Stöberabo

  • 35€/Monat
  • abzuschließen für 6Monate
  • Zahlung Überweisung / Paypal

Einzelzahlung

  • 15€/ Stunde in bar nach dem Training

 

Leistung

jedem Kurs stehen mind. 2Termine in der Woche zur Verfügung, hier kannst du wählen, an welchen du teilnehmen möchtest.

 

Einzelzahlung

  • Teilnahme wöchentlich in deinem gewählten Kurs

 

Stöberabo

  • Teilnahme an bis zu drei Terminen in der Woche unabhängig des Kursthemas
  • Die Teilnahme an einer Einzelveranstaltung / 6Monate wird gewährt,

  • jedoch besteht kein Anspruch darauf, dass Geld ausgezahlt wird, sollte keine Veranstaltung besucht werden können.

    Es wird pro Veranstaltung 1Platz für die Stöberabonennten bereitgestellt.

    Es gilt die Reihenfolge der Anmeldung,

  • es besteht auch hier kein Anspruch auf einen Platz! 

Haftungsausschluss

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